Entre la société Madrigal Sound,
Ci-après dénommée « le vendeur » et toute personne physique ou morale visitant ou effectuant un achat via le Site www.madrigalsound.com
Ci-après dénommée « l’acheteur »
Les conditions générales de vente sont rédigées ainsi que l’ensemble des informations contractuelles mentionnées sur le site en langue française.

Les conditions générales de vente sont mises à la disposition du consommateur sur le Site du vendeur où elles sont directement consultables et peuvent également lui être communiquées sur simple demande par téléphone, courrier électronique ou courrier postal.

Article 1. Objet

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Madrigal Sound et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site internet www.madrigalsound.com.

L’acquisition d’un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente dont l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande.

Le Client déclare être en mesure de contracter légalement en vertu des lois françaises ou valablement représenter la personne physique ou morale pour laquelle il s’engage.

La société Madrigal Sound conserve la possibilité de modifier à tout moment ces conditions de ventes, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d’améliorer l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

Article 2. Produits

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site www.madrigalsound.com de la société Madrigal Sound, dans la limite des stocks disponibles.

La société Madrigal Sound se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits. Chaque produit est présenté sur le site internet sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques techniques.

Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’engagent en rien le Vendeur.

La vente des produits présentés dans le site www.madrigalsound.com est destinée à tous les acheteurs résidants dans les pays qui autorisent pleinement l’entrée sur leur territoire de ces produits.

Le consommateur est informé, par voie de marquage, d’étiquetage, d’affichage ou par tout autre procédé approprié, des prix et des conditions particulières de la vente et de l’exécution des services avant toute conclusion du contrat de vente.

Article 3. Tarifs

Les prix figurant sur les fiches produits du catalogue internet sont des prix en Euros (€) hors taxe et hors participation éventuelle aux frais de traitement et d’expédition. Conformément à l’art. 293B du CGI, la TVA n’est pas applicable.

La société Madrigal Sound se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.

Dans tous les cas, le montant total dû par l’Acheteur est indiqué sur la page de confirmation de la commande. Le prix de vente du produit est celui en vigueur indiqué au jour de la commande, celui-ci ne comportant pas les frais de ports facturés en supplément.

Ces éventuels frais sont indiqués à l’Acheteur lors du process de vente, et au moment de la confirmation de la commande.

Article 4. Commandes

Afin que la commande soit validée, le client devra accepter les présentes conditions générales de vente en cliquant à l’endroit indiquée lors de la commande.

Il devra choisir, l’adresse d’expédition, facturation ainsi que le mode de livraison et valider le mode de paiement.

La confirmation d’une commande entraîne acceptation des présentes conditions générales de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat.

Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.

L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction.

Madrigal Sound communiquera par courrier électronique la confirmation de l’enregistrement de sa commande ainsi que la disponibilité de celle-ci. Le client sera notifié de l’envoi de celle-ci dans un second courrier électronique contenant le numéro de suivi de sa commande.

Toute modification de commande par le Client après confirmation de celle-ci est soumise à l’acceptation de la Société Madrigal Sound.

Toute commande emporte obligation de payement du prix convenu.

Pour toute questions relatives à la commande, le client peut contacter la société par courrier électronique à l’adresse suivante madrigalsoundfx@gmail.com .

Madrigal Sound pourra annuler la commande du client, pour quelque raison que ce soit, notamment en cas de défaut d’informations nécessaires à la livraison. Le client en sera tenu informé par Madrigal Sound.

Article 5 : Modalités de livraison

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison qui a été indiquée lors de la commande et dans les délais indiqués. Ces délais ne prennent pas en compte le délai de préparation de la commande.

Il appartient au client de vérifier les informations (adresse postale, mail, téléphone) lors de la commande afin d’en garantir sa bonne fin.
Madrigal Sound ne pourra être tenu responsable d’informations erronées ou manquantes.

Dans le cas d’informations erronées ou manquantes, le client est tenu responsable et devra s’affranchir des frais de réexpédition de la commande.

Les commandes sont effectuées par Chronopost, service de livraison avec suivi, remise avec signature.

Le client doit transmettre un numéro de téléphone ainsi qu’une adresse électronique valide auquel le transporteur pourra le contacter.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

L’acheteur est livré à son domicile par son facteur. En cas d’absence de l’acheteur, il recevra un avis de passage de son facteur.

Les risques liés au transport sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les articles quittent les locaux de la société Madrigal Sound.

Lors de la livraison, le client doit pouvoir justifier son identité si cela lui est demandé.
L’acheteur est tenu de vérifier en présence du préposé de La Poste ou du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.

Le client s’engage à prendre livraison des marchandises à l’adresse indiquée lors de la commande, pour lui ou le destinataire.
Après vérification de la conformité de la commande, le client s’engage auprès du transporteur à signer le récépissé de livraison présenté par le transporteur.

Une demande de retour peut être effectuer nous contactant à l’adresse madrigalsoundfx@gmail.com .

Article 6 : Problèmes de livraisons

Une fois la commande expédiée, celle-ci est placée sous la responsabilité des sociétés de transport.
Madrigal Sound n’est pas responsable de la mauvaise distribution de commande, perte ou vol à compter du moment où la commande a quitté l’entreprise.
Madrigal Sound s’engage à confier la commande aux sociétés de transport dans les plus brefs délais,

L’acheteur, en validant sa commande auprès de Madrigal Sound s’engage à reconnaître qu’en aucun cas il ne peut demander de dommages et intérêts ou se retourner contre Madrigal Sound.

Tout litiges liés à l’expédition sont à régler avec les sociétés de transport concernées (Chronopost).
Dans le cas d’un problème lié à la livraison, Madrigal Sound aidera le client à faire valoir ses droits auprès de la société de transport. L’acheteur est donc tenu d’informer Madrigal Sound dans les plus brefs délais pour tout problème constaté.

Article 7 : Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande, y compris pour les produits en précommande. Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par notre prestataire de paiement.

Une fois le paiement lancé par le Client, la transaction est immédiatement débitée après vérification des informations. Conformément aux dispositions du Code monétaire et financier, l’engagement de payer donné par carte est irrévocable.

En communiquant ses informations bancaires lors de la vente, le Client autorise le Vendeur à débiter sa carte du montant relatif au prix indiqué. Le Client confirme qu’il est bien le titulaire légal de la carte à débiter et qu’il est légalement en droit d’en faire usage. En cas d’erreur, ou d’impossibilité de débiter la carte, la Vente est immédiatement résolue de plein droit et la commande annulée.

Article 8 : Délai de rétractation

Conformément aux dispositions de l’article L 221-5 du Code de la consommation, l’Acheteur dispose du droit de se rétracter sans donner de motif, dans un délai de quatorze (14) jours à la date de réception de sa commande.

Le droit de rétractation peut être exercé en contactant l’auto-entrepreneur par mail à cette adresse : madrigalsoundfx@gmail.com.

En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susmentionné, le prix du ou des produits achetés et les frais d’envoi seront remboursés, les frais de retour restant à la charge du Client.

Article 9 : Garanties Produit

Conformément à la loi, le Vendeur assume les garanties suivantes : de conformité et relative aux vices cachés des produits. Le Vendeur rembourse l’acheteur ou échange les produits apparemment défectueux ou ne correspondant pas à la commande effectuée. La demande de remboursement doit s’effectuer par mail à cette adresse : madrigalsoundfx@gmail.com .

Madrigal Sound garantie ses produits à vie tant que nous sommes en activité et sous réserve de pièces disponibles à compter de la date de facturation.

Les garanties couvrent les produits dans le cas d’une utilisation dite normale et exclut toute mauvaise manipulation (exposition à l’humidité, alimentation électrique non conforme, chocs divers portant atteinte à l’esthétique du produit, modification du produit, réparation par un service non agrée par Madrigal Sound, usure normale, utilisation anomale ou non conforme du produit.

Article 10 : Réclamations et médiation

Le cas échéant, l’Acheteur peut présenter toute réclamation en contactant Madrigal Sound par mail à cette adresse : madrigalsoundfx@gmail.com .

Article 11 : Force majeure

L’exécution des obligations du vendeur au terme des présentes est suspendue en cas de survenance d’un cas fortuit ou de force majeure qui en empêcherait l’exécution. Le vendeur avisera le client de la survenance d’un tel évènement dès que possible.

Article 12 : Protection des données personnelles

Conformément au Règlement 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, le Vendeur met en place un traitement de données personnelles qui a pour finalité la vente et la livraison de produits et services définis au présent contrat.

Article 13 : Propriété intellectuelle

Tous les éléments figurant sur le site Madrigal Sound sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Madrigal Sound.

Personne n’est autorisée sans accord exprès et écrit à Madrigal Sound à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.

Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit et exprès de Madrigal Sound.